Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei iXS wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei iXS?
Wir bieten standardmäßig kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 Euro an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wo finde ich die passende Größentabelle?
Auf jeder Produktseite finden Sie direkt neben der Größenauswahl einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle, um die perfekte Passform für Sie zu ermitteln.
Wie nachhaltig sind die Produkte von iXS?
Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir setzen verstärkt auf recycelte Materialien und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei all unseren Produktionspartnern weltweit.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer zur Live-Verfolgung bei unserem Logistikpartner.